1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Nisanto Group S.L.:n (jäljempänä "Yritys") tarjoamia verkkokursseja. Yritys pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja ilmoittamalla siitä verkkosivuillaan. Asiakkaan tulee tutustua toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä. 

2. Tuotteet

Yritys tarjoaa digitaalisia verkkokursseja, joita ei toimiteta fyysisessä muodossa. Kurssien sisältö on saatavilla verkkosivustollamme käyttäjätilin kautta.

3. Tilauksen tekeminen

Tilaus tehdään verkkosivuillamme osoitteessa https://www.elamaanespanjaan.fi/store. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee antaa tarvittavat yhteystiedot ja hyväksyä nämä toimitusehdot. Tilauksen tekeminen edellyttää 18 vuoden ikää tai huoltajan suostumusta.

4. Maksutavat

Maksutapana on pankkikortti tai luottokortti (Visa, MasterCard). Kaikki ilmoitetut hinnat ovat kuluttajahintoja, eli ne sisältävät arvonlisäveron.

Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

Maksut käsitellään kolmannen osapuolen (maksuvälittäjä) kautta. Maksuvälittäjänä toimii Stripe. Tällöin maksutietosi siirretään ja tallennetaan turvallisesti kyseisen palveluntarjoajan toimesta. Näiden kolmansien osapuolten omia käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä sovelletaan maksutapahtumiin.

5. Toimitus

Koska kyseessä on digitaalinen tuote, toimitus tapahtuu välittömästi maksun suorittamisen jälkeen. Asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen tilauksesta ja ohjeet verkkokurssin käyttöönottoon.

6. Peruutus- ja palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus ja saada rahat takaisin ensimmäisen kuukauden aikana, mikäli hän ei ole tyytyväinen kurssiin. Peruutus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Ensimmäisen kuukauden jälkeen digitaalisten tuotteiden luonteen vuoksi peruutusoikeutta ei ole.

Mikäli asiakas havaitsee ongelmia kurssin käytössä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] mahdollisimman pian.

7. Käyttöoikeus ja immateriaalioikeudet

Asiakkaalla on oikeus käyttää kurssimateriaaleja omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Kurssimateriaalien jakaminen, kopioiminen tai muu kaupallinen käyttö ilman Yrityksen kirjallista suostumusta on kielletty.

8. Vastuunrajoitus

Palvelun tarjoamat tiedot ja sisältö ovat luotu ja päivitetty huolellisesti ja parhaan saatavilla olevan tiedon mukaan. Yritys ei kuitenkaan takaa, että kaikki tiedot ovat aina täysin ajantasaisia, muuttumattomia tai virheettömiä. Asiakkaan tulee ymmärtää, että tiedot voivat vanhentua tai muuttua ajan kuluessa, eivätkä ne välttämättä pidä paikkaansa kaikissa tilanteissa, vaikka Yritys pyrkii päivittämään materiaalia jatkuvasti. Yritys ei ole vastuussa mistään suorasta tai epäsuorasta vahingosta, joka johtuu palvelumme tietojen käytöstä tai käytön estymisestä.

9. Ylivoimainen este (force majeure)

Yritys ei vastaa toimituksen estymisestä, viivästymisestä tai muista sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jotka johtuvat Yrityksestä riippumattomista esteistä, kuten luonnonilmiöistä, tulipaloista, lakoista, työtaisteluista, sodasta, terroriteoista, viranomaisen määräämistä rajoituksista tai muista vastaavista tapahtumista.

Lisäksi Yritys ei vastaa ongelmista, jotka johtuvat kolmansista osapuolista, kuten internet-palveluntarjoajan häiriöistä tai sähkökatkoksista, jotka estävät palvelun käytön. Myös vakava sairastuminen, joka estää kurssin ylläpidon ja kehittämisen, katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi.

Näissä tilanteissa Yritys pyrkii tiedottamaan asiakkaitaan mahdollisimman pian ja tekemään parhaansa tilanteen ratkaisemiseksi.

10. Yhteystiedot

Nisanto Group S.L. (CIF B70905286)
Calle Oliva 3 Norte, local Meriatur, box 4
29640 Fuengirola
[email protected]